二、宜昌作为旅游城市,旅游类网站改版势在必行!

2019/7/2 阅读:415次 来源:官网

在公司网站会员后台管理系统方面,主要功能包括:会员级别模型设置、会员信息管理、积分公式管理、会员积分管理和积分数据导入、奖品管理、兑换订单管理、点评管理等

功能方面

网站除了信息发布之外,最为重要的功能就是实时预订引擎系统和会员计划的在线管理。

预订引擎不但可以实现网站访客的直接实时预订,还可以对其他渠道市场,比如公司驻外办事处、预订机构提供实时房态查询和实时确认服务。

会员计划的在线管理系统可以实现会员分级管理、会员消费积分汇总查询、积分在线兑换、会员按级别预订、会员点评等功能。

实时预订引擎

利用系统的实时预订功能,可以在公司网站上实现对各成员酒店以及景点门票的实时预订,并且可以支持不同渠道来源的订单管理。

访客在公司网站上,可以根据地区/位置、入住日期、退房日期等条件查询和选择集团的成员酒店。

如果是会员,登录后显示的价格为会员价格。

预订者可以看到各种房类的可售情况,不同级别会员显示的折扣房价也不同。

预订者也可以直接输入优惠代码,预定代码关联的优惠包价或者电子优惠券。

预订者在网上填写预订单,输入住店客人的个人信息和联系信息。订单同时在公司网站预订中心的后台和酒店预订后台显示。在实时预订功能开启的情况下,订单可以在系统上自动确认,并获得确认编号和确认函。客人也可以登录网站查询订单的状态,并通过网站直接修改和取消预订。

实时预订引擎的主要功能包括实时房态管理,实时景点门票票价管理;面向散客、常客、公司客的房价分销管理;实时房价和实时价格政策管理;实时服务政策管理;预订订单甄选管理;实时订单确认;支持客户在线取消和修改订单;国内国际卡在线支付,实时扣款;支持信用卡担保预订;酒店景点促销产品、包价组合产品管理与在线预订;订单状态实时知会到酒店方和预订方(电子邮件和手机短信);天气预报实时知会预订,提高客户满意度。

会员管理以及奖励计划

会员管理以及奖励计划是公司发展的核心战略,会员管理系统网站前台功能包含会员信息管理、预订管理、积分管理和奖品兑换管理4大部分。

在公司网站会员后台管理系统方面,主要功能包括:会员级别模型设置、会员信息管理、积分公式管理、会员积分管理和积分数据导入、奖品管理、兑换订单管理、点评管理等。

会员管理系统使得会员可以在公司所有成员酒店内实现stayatone/playatall、积分实时自由兑换、信息实时交流等功能。还可以支持基于常客数据库的电子邮件和短信群发,使得公司及成员酒店和终端目标客户建立一对一的关系,不但可以为客户提供优质、个性化的服务,而且可以支持公司的整体营销活动,此外,还可以培养客户对公司旅游品牌的忠诚度。



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