宜昌亚荣主营业务:电脑维修
2019/2/7 阅读:1958次 来源:官网
https://www.mrtx.cn/papqibsimain
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客户须知1.当技术员上门检测出问题,用户终止或暂停维修,则只需支付上门检测费(台式:20元,笔记本40)2.当技术员不能诊断故障而无法解决问题,用户无须支付任何费用
服务承诺
- 承诺一:接到报修电话,24小时之内快速抵达维修现场。
- 承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
- 承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。
- 承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。
- 承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
- 承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。
- 承诺七:软件故障一个星期内出现相同故障,免费再次上门服务
客户须知1.当技术员上门检测出问题,用户终止或暂停维修,则只需支付上门检测费(台式:20元,笔记本40)2.当技术员不能诊断故障而无法解决问题,用户无须支付任何费用
it设备维修
- 台式机故障:50元/台起(配件另计)
- 笔记本故障:100元/台起(配件另计)
- 系统故障:30元/次起
- 数码相机/摄像机:100元/台起(配件另计)
- 网络故障:50元/次起
- 打印设备:60元/次起(配件另计)
- 显示器设备:50元/次起(配件另计)
it外包(针对企业客户)
- 小于20台:380元/年/台
工作日内,电脑及网络故障,两小时内响应。包月服务无次数限制。每月一次例行检查维护 - 20台-50台:280元/年/台
工作日内,电脑及网络故障,两小时内响应。包月服务无次数限制。每月两次例行检查维护 - 大于50台:180元/年/台
工作日内,电脑及网络故障,两小时内响应。包月内无次数限制。每月一次例行检查维护
服务内容
- 电脑维护:
◇台式机、笔记本及服务器的硬件维护,对于客户日常使用的各种办公设备进行硬件故障处理,定期保养
◇外接设备维护,对于客户所使用的各种外接设备,例如打印机、扫描仪、传真机等实行维护及故障处理 - 系统维护:
◇操作系统及办公软件的维护,处理客户由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪、蓝屏、无法开机等操作系统的各种常见问题,并对操作系统及应用软件等进行各种优化及故障处理 - 网络维护:
◇局域网及互联网维护,向企业提供网络线路布线方案,网络维护及网络优化方案。保证企业内部及外网的正常运作;另外我司免费提供企业网络技术培训服务及网络日常维护等课程
◇局域网设备维护,对于客户所使用的各种内部局域网设备,如路由器、交换机、集线器等设备进行定期保养及排除故障
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