亚荣《计算机设备维护管理》服务简介

2020/8/19 阅读:137次 来源:官网

宜昌亚荣始终为企业提供信息化设备服务,服务范围包括:计算机设备管理,设备维修、维护工作,维护流程如下:

一、亚荣和贵单位共同做好计算机设备维护工作。亚荣一般在每周一下午派技术人员进行设备巡视和检查,发现问题,解决问题,维护设备,保养设备。贵单位工作人员在使用中发现问题,如不是影响工作的重大技术故障,可在每周一下午集中解决。如遇重大技术故障,亚荣承诺当日上门服务。

二、计算机系统故障报修程序。
1、贵单位工作人员发现计算机故障后,在线填写《亚荣计算机设备故障报修单》,上报设备问题。
2、亚荣技术人员从后台服务中心接到报修后,立即安排技术人员进行故障检查,初步在线指导解决,并将处理结果在报修单上做出记录后存档。
3、如无法在线排除或经检查需更换配件,则在报修单上做出记录并通知贵单位设备负责人确实故障。在报修单上作记录后存档。
4、亚荣维修需更换配件和支付维修费用时,应在修理前经贵单位设备负责人和贵单位负责人审批核准。
5、如系统维修时更换了配件,亚荣持报修单复印件根据相关维护协议与贵单位结算相关配件费用。
6、结算配件及维修费用时,由贵单位计算机专业人员审查,并报贵单位负责人审批后按贵单位支付流程支付费用。

三、贵单位工作人员应加强计算机应用知识的学习,在使用中爱惜设备,以减少设备发生故障的可能,延长使用寿命。

宜昌亚荣期待与你的合作!



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